Cobrança indevida e falta de reembolso após cancelamento de seguro de moto
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 08:49
ID: 255754929
Contratei um seguro (Tokio Marine) para uma moto comprada na concessionária Triumph de Uberlândia (na época ainda pertencia ao grupo Umuarama) pela Umuarama Seguros. Vendi a moto em outubro/2025 e solicitei o cancelamento ao corretor que me confirmou ter feito. Alguns meses depois percebi que o seguro ainda estava sendo cobrado normalmente no meu cartão de crédito. Entrei em contato com o corretor novamente em janeiro/2026 e solicitei novamente o cancelamento como também o reembolso das parcelas pagas a mais. Cancelamento foi feito apenas em maio/2026 mas até o momento não recebi o reembolso da seguradora (Tokio Marine)