Umuarama Toyota - Rio Verde GO

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Acreúna - GO

13/08/2024 às 18:36

ID: 195143119

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Me chamo ANTONIO VAGNER. Comprei um veiculo O KM, da marca TOYOTA, modelo YARES XS, na UMUARAMA TOYOTA RIO VERDE, em Rio Verde - Goiás. Na 4 revisão (revisão de 40.******* km), o veiculo apresentou um problema no "CABEÇOTE", do motor, o qual ainda esta na garantia de fabrica. Agora começa o problema, segundo a concessionaria UMUARAMA, não tinham a peça em estoque e teria que pedir da montadora TOYOTA. Só que fizeram o maior pouco caso, da minha situação, MENTIRAM, isso mesmo, as duas pessoas que me atenderam MENTIRAM, pra mim dizendo que haviam solicitado a peça junto a TOYOTA, mas não tinha feito nenhuma solicitação da referida peça. se passaram 40 dias, resolvi ligar no SAC da TOYOTA, descobri a mentira. Não havia ******* peça para a referida concessionária UMUARAMA. Tive que recorrer aos meios jurídicos, PROCON. Depois disso que foram solicitar a peça. Resumindo, essa concessionária "UMUARAMA TOYOTA DE RIO VERDE - GOIÁS, esta tendo um PÉSSIMO, atendimento perante a minha pessoa. deixei meu carro para revisão dia 27.06.******* e até hoje, 13.08.*******, ainda não entregaram meu carro. Nota "0", para essa concessionária. (lembrando que a montadora TOYOTA, não teve nenhuma culpa, pois não sabia do caso. assim que souberam providenciaram o envio).
meu nome: ANTONIO VAGNER FERREIRA BARBOSA, moro em Acreúna - Goiás.