Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

12/09/2024 às 19:53

ID: 197290407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe fez uma prótese pagou 3 mil reais e fizeram de péssima qualidade e machuca a boca dela, ela ja voltou mais de 10 vezes na clinica Odontológica Calomeno Umuprev em Umuarama e eles reclamam em atendê-la porquê voltou muitas vezes.
Enfim, não resolveram e ja fazem quase 3 anos

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 10:42

Olá, sr. André. Td bem?
Lamentamos muito o ocorrido com a sua mãe. A Clínica referida em sua reclamação é uma parceira da Umuprev, não é uma clínica própria nossa - nós também temos a Clínica Integrada, que oferece atendimentos médicos e odontológicos de excelência.

No entanto, já estamos comunicando o setor responsável pelos convênios, para que verifique a situação de sua mãe e, principalmente, resolva da melhor forma possível.

Obrigada pela sua atenção.

Réplica do consumidor

07/12/2024 às 10:01

Fico no aguardo