Parado na fiscalização
Resolvido
Brusque - SC
18/03/2025 às 10:21
ID: 212444627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz o pedido do meu cardigan em 22 de fevereiro, pedido #*******.
Vi que desde o dia 07 esta parado na fiscalização aguardando alguma coisa, gostaria de ter um retorno (se vou receber minha encomenda ou não.
Código de rastreio: *******
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 15:35
Olá Emmanuele, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você está passando sua compra. Solicitamos ao nosso time de suporte que entre em contato com você via WhatsApp o mais breve possível, para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o transporte e fornecer todas as informações que possam auxiliá-la, por isso pedimos que continue o atendimento por lá, até a resoluçao do problema.
Se o seu caso foi resolvido, pedimos que volte aqui para finalizar o chamado aberto e avaliar nosso atendimento. :)
Atenciosamente, Equipe Una Deusa.
Réplica do consumidor
19/03/2025 às 18:02
Aguardo uma solução definitiva.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 09:32
O produto veio da China, preço superfaturado e de qualidade inferior ao anúncio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7