UNA MEDIACOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/07/2026 às 19:53

ID: 253678467

Assinei um contrato no valor de 2.265 de prestação de serviço com a UNA Mediaçoes Financeira no Dia 01/072026, Através da Consultora de vandas Rayssa, para verificação de juros abusivos junto financeira do meu carro, Tudo explicado, fiz somente uma pergunta bem clara para a consultor antes de assinar o contrato. Após o pagamento eu terei algum outra valor a pagar, algum custo além desse? Ela foi bem clara ao me responder, Não somente esse valor, pois o seu caso é administrativo, diretamente com a financeira e a gente, falei tem certeza, ela disse que sim. Dito isto assinei o contrato, então recebi uma ligação do assistente administrativo o qual não me recordo o nome me pedindo os documentos, para dar continuidade ao procedimento, fiz novamente a pergunta o mesmo foi claro em responder que não teria mais nenhum valor a pagar. Posteiror recebi uma outra ligação do consultor com a surpresa que eu teria que pagar o valor de 3.500 mil reais referente a uma pericia contratual feita por um contador, para que pudesse dar continuidade ao mesmo. Foi quando eu questionei me referindo a conversa que tive com a Rayssa e o que me afirmaram que não teria nenhum valor a ser pago além dos mil reais, o mesmo alegou que el alguns casos poderia acontecer, mas o pessoal do comercial não sabe desse acontecimento que assim não poderia me falar de algo que eles não sabiam, impossivel eles não saber de algo tão importante e crucial para o andamento do procedimento, então outra pessoa fez um novo contato se identificando como Bárbara, dizendo que eu teria que pagar ou o prcesso não iria dar continuidade e eu perderia o valor que eu paguei, foi quando eu falei que não teria o valor, ela disse que consegui parcelar o mesmo, afirmei que não teria mesmo parcelando, ela encerrou a conversa, dizendo que em 7 dias não tendo o valor, o processo seria encerrado.fui tratado como um [Editado pelo Reclame Aqui] Um detalhe muito importante desde a assinatura do contrato eu não recebi uma nota fiscal da empresa. Deixo aqui minha insatisfação com a empresa e atendimento e meu alerta, cuidado quando se forem fazer algum serviço com eles.