Certificado
Resolvido
Rio Grande - RS
04/03/2024 às 17:20
ID: 183862929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o curso Amamenta e alimenta Brasil: recomendações baseadas no Guia Alimentar para Crianças Brasileiras Menores de 2 anos de 30h da UFSC pela plataforma UNASUS, terminei com a nota 8.0
Só que a plataforma Arouca, que é onde retiramos os certificados esta em manutenção, logo não consigo ter acesso ao certificado!
Gostaria muito de resolver essa situação.
Aguardo retorno,
Grata desde já.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 16:46
Prezada Luciana,
A Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS) é composta por diferentes universidades e institutos de pesquisa. No Maranhão, por exemplo, a UNA-SUS é vinculada à UFMA.
Os cursos oferecidos por nós (UNA-SUS/UFMA) estão disponíveis em um Ambiente Virtual de Aprendizagem específico: o SAITE AVA https://*******). A REDE UNA-SUS, ao lado das demais instituições parceiras, disponibiliza as demais capacitações via plataforma AROUCA, que atualmente encontra-se em manutenção.
Mesmo integrando a UNA-SUS, nossa capacidade de suporte se restringe aos cursos que desenvolvemos e disponibilizamos em nossa plataforma própria.
Para obter informações atualizadas sobre essa situação, convidamos você a acompanhar a Secretaria Executiva da Rede UNA-SUS no Instagram, através do perfil @se_unasus
Além disso, a instituição orienta que os estudantes abram um chamado na central de atendimento para solicitar suporte ou tirar dúvidas sobre a emissão dos certificados. https://*******
Esperamos que essas informações sejam úteis para você.
Atenciosamente,
Equipe UNA-SUS/UFMA.
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 19:56
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7