Não consigo gerar o certificado
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2024 às 19:00
ID: 186422783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinalizei o curso de cuidados paliativos de 45 horas, e até o momento não consigo gerar o certificado, fica carregando dizendo que já está disponível para baixar, mas não consigo. E não tem nenhum suporte no site. Preciso dessas horas com urgência para apresentar a faculdade
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 09:33
Prezada Cristiele,
A Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS) é composta por diferentes universidades e institutos de pesquisa. No Maranhão, por exemplo, a UNA-SUS é vinculada à UFMA.
Os cursos oferecidos por nós (UFMA) estão disponíveis em um Ambiente Virtual de Aprendizagem específico: o SAITE AVA https://*******). A REDE UNA-SUS, ao lado de outras instituições parceiras, disponibiliza as demais capacitações via plataforma AROUCA, que atualmente encontra-se em manutenção.
Mesmo integrando a UNA-SUS, nossa capacidade de suporte se restringe aos cursos que desenvolvemos e disponibilizamos em nossa plataforma própria.
Para obter informações atualizadas sobre essa situação, convidamos você a acompanhar a Secretaria Executiva da Rede UNA-SUS no Instagram, através do perfil @se_unasus
Além disso, a instituição orienta que os estudantes abram um chamado na central de atendimento para solicitar suporte ou tirar dúvidas sobre a emissão dos certificados. https://*******
Esperamos que essas informações sejam úteis para você.
Atenciosamente,
Equipe UNA-SUS/UFMA.