Cursos Finalizados
Resolvido
Araruna - PB
25/07/2024 às 18:22
ID: 193811447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde prezados! Minha recalamação vai referente a plataforma UNA SUS porque não deixa accesar a meus cursos finalizados. Intentei resolver via ligaçao pelo numero******* onde fui atendida com a resposta:
A PLATAFORMA ESTA EM MANUNTENÇÃO, SE QUISER UM RELATORIO FAZ UM *******ÇÃO E AGUARDA ATE SER ATENDIDA COM DEMORA ATE 7 DIAS. Resposta que eu não achei muita adecuada porque é meu dereito ter acesso a meus cursos finalizados a mais de dois anos os quais estou precisando urgente para uma inscrição de um programa federal.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 11:16
Olá!
Passamos por um período de indisponibilidade dos certificados devido à manutenção de equipamentos. Retomamos a emissão em outubro de *******.
Para emitir os certificados, você deve acessar: https://*******, fazer o login no sistema (com os dados do Acesso UNA-SUS), em seguida clicar em meus certificados.
Em caso de dúvidas, contate nosso suporte técnico pelo endereço: https://*******
Ao acessar o link acima, informe nome completo e CPF para que a equipe responsável possa verificar no sistema.
Atenciosamente,
Equipe SE/UNA-SUS
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 22:37
M
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8