Débito automático não autorizado por mim

Não respondida
Embu-Guaçu - SP
07/09/2021 às 14:52
ID: 129257551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde.
Solicitei o cancelamento da mensalidade do Sunburst Empreendimentos Hoteleiros há mais de 2 anos, mas a cobrança não foi cancelada. Ao invés disso, a cobrança passou a ser feita em débito automático em minha conta, o que não foi autorizado por mim.
Gostaria do ressarcimento dos valores pagos indevidamente. Possuo extrato bancário com todas as cobranças feitas durante este período para comprovar o pagamento.
Fico no aguardo da solução.