Cliente reclama de falta de internet por 3 dias e alega falta de solução mesmo com tempo bom, solicitando desconto na fatura.
Não respondida
Planaltina - GO
07/12/2025 às 23:49
ID: 234016145
Estou há três dias sem internet. A empresa diz q por causa da chuva, os técnicos não podem subir nos postes pelo risco de choque. Até aí tudo bem, mas hj fez sol o dia todo, não caiu uma gota de chuva sequer, e eles não arrumaram minha internet, alegando ter somente um técnico no plantão de hoje. Preciso da minha internet funcionando, qdo há atraso no pagamento, eles cortam de imediato. Quero saber se vai haver algum desconto na fatura pelos dias que fiquei sem internet. Amanhã já vai pro quarto dia e nada.