UNAFIBER PLANALTINA LTDA

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Planaltina - GO

03/04/2025 às 20:19

ID: 213894667

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Estou sem sinal de internet na minha casa desda 9:00 da manhã, abrir um chamado via ligação a atendente deu prioridade para meu caso, o técnico veio até a minha casa e ele não conseguiu identificar 100% problema. Combinamos dele voltar algumas horas depois, porém o mesmo não voltou fiz contato novamente com a unafiber várias vezes via WhatsApp via ligação com muita insistência conseguir ser atendido por voltas das 20:00 e fui informado que pelo o atendente da Unafiber que nesse horário só tem um técnico de plantão para atender a demanda da empresa com mais 8 mil clientes.
Vou ficar sem internet por mais de 24 horas por falta de compromisso, ineficaz, responsabilidade da Unafiber.
Péssimo serviço prestado ao cliente.