Internet com sinal instável, atendimento indisponível e cobrança de multa por fidelidade após pedido de cancelamento por insatisfação.
Não resolvido
Fortaleza - CE
17/12/2025 às 22:54
ID: 235164233
Uma empresa que nao tem um pingo de responsabilidade com seus clientes ...internet horrivel fiquei dias sem ter em casa ..alguns comodos funcionam outros nao .fiquei totalmente insatisfeita com prestação de serviços 4 meses inúmeras reclamações q fiz pra ver se melhoravam e nada..e outra se vc ficar sem internet na madrugada ou aos fins de semana [Editado pelo Reclame Aqui] ja era eles nao tem ninguém pra atender na madrugada pedi cancelamento por insatisfação...e ainda fuzeram eu pagar uma multa de fidelidade q nem sabia q existia ainda mais quando vc nao esta satisfeita com o produto comprado q alias defeituoso.fiquei muito chateada mesmo por pagar essa tal fidelidade..[Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 12:50
Empresa de péssima qualidade total desrespeito com seus clientes não entregou o serviço prometido ou seja péssima qualidade de internet...Não há atendimento 24 horas para resolução de problemas ou seja empresa de total ma qualidade na entrega de serviços prestados ...deixo aqu8 minha total indignação e de anti mão digo a futuros clientes não faça negócios com essa empresa para que nao passe o que estou passando neste momento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0