Descredenciamento sem solução e falta de explicação
Não resolvido
Brasília - DF
09/03/2026 às 19:39
ID: 242780605
Apenas tive retorno no whatsapp ms solucao e explicacao sobre descredenciamento ainda nao teve solucao.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 13:58
Olá Marta Lúcia Silva de Mendonça, tudo bem?
Conforme nos falamos, recepcionamos com sucesso sua manifestação, que seguirá para análise e tratativa e em breve retornaremos.
Réplica da empresa
27/03/2026 às 14:31
Olá senhora MARTA LUCIA SILVA DE MENDONCA, tudo bem?
Enviamos todas as informações via e-mail, peço desculpas por qualquer transtorno causado durante seu contato com a gente!
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento para aprimorarmos constantemente nossos serviços.
Continuamos à disposição e para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entre em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:
Concierge 24h: 0800 028 2777
Fale Conosco: https://unafiscosaude.org.br/site/fale-conosco/
Assistente virtual LIA (WhatsApp): (27) 99686-6285
Whatsapp Chat: 61 2103-5200 - Segunda a sexta-feira, das 8:30h às 17:30h, exceto feriados.
Segunda Instância - Ouvidoria: https://unafiscosaude.org.br/site/portal-ouvidoria/
Atenciosamente,
Unafisco Saúde
https://unafiscosaude.org.br
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 17:31
dependemos de planos de saude. mas precisamos de consideraçao como usuarios pagantes. da mesma forma que entraram em contato por email/whatsapp poderiam entrar tambem em contato para atualizacao de empresas e medicos que por algum motivo tiveram seus contratos cancelados. Alegam que sao apenas intermediarios entre o usuario e as adm de planos de saude, entao deveriam trabalhar em beneficio de seus filiados,tudo envolve grana mas devemos trabalhar juntos para um bem comum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5