Atraso na Colação de Grau e Negativa de Documentos de Conclusão de Curso

Question

Me formei, cumpri toda a carga horária, todas os requisitos estão ok. Porém a meses aguardo a colação de grau e nada ! Dizem que vão mandar um link que nunca chega ! Nunca conseguir pegar se quer uma declaração de conclusão de curso! Estão me negando meus documentos de conclusão, e das minhas colegas também ! Isso é absurdo !