Demora excessiva e falta de comunicação no reconhecimento de diploma

Question

Solicitei o reconhecimento do meu diploma da MUST no dia 22/04/2026. Na época, eu estava na posição 89 da fila de espera. Hoje, 08/06/2026, estou na posição 77, ou seja, avancei apenas 12 posições em 45 dias.

Pelo ritmo em que o processo está andando, tudo indica que só no próximo ano terei meu diploma reconhecido. Além disso, já faz mais de 30 dias que permaneço na posição 77, sem qualquer atualização.

Já enviei e-mails para o setor responsável, mas não obtive nenhuma resposta. Sinto-me totalmente ignorado. Enquanto isso, colegas que deram entrada no processo no mesmo período que eu já efetuaram o pagamento da taxa e estão com o procedimento mais adiantado, enquanto eu ainda permaneço na fila de espera.

Diante disso, solicito uma posição clara sobre o andamento do meu processo e os motivos da demora, bem como uma previsão realista para a conclusão do reconhecimento do meu diploma.