Indisponibilidade do Termo de Compromisso de Estágio no Portal e falta de solução para assinatura Fisioterapia EAD

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Belém - PA

21/07/2026 às 11:52

ID: 254448461

Prezados,

Sou estudante do curso de Fisioterapia EAD , Polo: UNAMA Gentil e venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação à liberação da documentação de estágio.

O meu Estágio Obrigatório 4 está previsto para ocorrer no período de 20/05/2026 a 31/07/2026. No entanto, o Termo de Compromisso de Estágio encontra-se completamente indisponível para emissão e download no Portal do Aluno.

Essa indisponibilidade impede a coleta das assinaturas necessárias inclusive no formato eletrônico e coloca em risco a validação das minhas horas de estágio dentro do prazo acadêmico estabelecido. Já tentei contato com a coordenação/suporte, porém continuo sem a solução do problema no sistema.

Solicito a intervenção urgente da instituição para:

A disponibilização imediata do Termo de Compromisso de Estágio 4 no portal;

As devidas orientações e procedimentos para a viabilização da assinatura eletrônica do documento.

Aguardo um retorno ágil e a regularização do meu acesso aos documentos de estágio.

Atenciosamente,

*****

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 14:47

Olá, Marcos! Tudo bem? 😊

Meu nome é Letícia, faço parte da equipe de Gestão de Comunidades, e agradeço por compartilhar sua solicitação conosco.

Entendo a preocupação que essa situação causou, especialmente por envolver uma etapa tão importante da sua trajetória acadêmica.

Realizei uma verificação detalhada em seu cadastro e tenho uma ótima notícia para você: o seu estágio já foi devidamente regularizado em sistema. ✅

Além disso, durante a análise, também identifiquei que você já realizou a sua colação de grau, o que significa que essa importante etapa da sua formação foi concluída com sucesso. 🎓✨

Quero aproveitar este momento para lhe parabenizar por essa conquista tão especial. Concluir uma graduação exige dedicação, disciplina e muita persistência, e chegar até aqui certamente é resultado de todo o seu esforço ao longo dessa jornada. Tenho certeza de que esse é apenas o início de muitas realizações profissionais e pessoais que estão por vir.

Fico muito feliz em poder trazer essa atualização e saber que sua situação acadêmica se encontra regularizada. Espero que agora você possa seguir seus próximos passos com mais tranquilidade e confiança.

Marcos, caso ainda tenha qualquer dúvida, precise de auxílio ou qualquer outra questão, pode contar comigo.
Será um prazer ajudar no que for necessário. 💚

Com carinho,
Letícia | Gestão de Comunidades

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 15:30

Demorou mas resolveu a tempo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7