UNIVERSIDADE SEM ORGANIZAÇÃO

Olá, Elaine! Tudo bem? 💚

Meu nome é Letícia, faço parte da equipe de Gestão de Comunidades, e quero agradecer por compartilhar a sua situação conosco.

Antes de tudo, quero dizer que entendo toda a sua preocupação, principalmente diante da proximidade do início das aulas e da importância de garantir sua rematrícula sem impedimentos. Imagino o quanto essa situação pode gerar um desgaste, especialmente após todas as tratativas que você já realizou para regularizar a questão.

Assim que tive acesso ao seu relato, busquei as medidas cabíveis para auxiliar na resolução da demanda. Ao verificar o sistema, constatei que não existem pendências financeiras ativas vinculadas ao seu cadastro neste momento, o que demonstra que a questão relacionada à cobrança já foi tratada.

No entanto, considerando que o bloqueio da rematrícula persiste, acionei o setor responsável para que seja realizada uma análise mais aprofundada do seu caso, a fim de identificar o motivo da restrição e buscar os devidos esclarecimentos sobre a situação.

Quero que saiba que estou acompanhando a sua demanda com toda a atenção. Assim que eu receber um retorno da área responsável, entrarei em contato com você por meio do chat privado para mantê-la atualizada sobre a tratativa e as orientações disponíveis. 😊

Enquanto isso, permaneço à sua disposição para ajudá-la no que for necessário. Caso tenha qualquer dúvida ou informação complementar que considere importante, pode contar comigo, tá bem?

Com carinho,
Letícia | Gestão de Comunidades

Obrigada pelo retorno, pois estou a semanas tentando resolver isso e a Unama não responde meus chamados, da cordenadora e ligações e nem no whatsapp, estou bem chateada com essa situação. Ate o estagio fiquei impedida de fazer esse mês por conta dessa desorganização!

aguardo o retorno essa semana, pois minha aula começa dia 12 /08