Dificuldade na Conclusão do Curso de Pedagogia no UNASP Devido à Desorganização Acadêmica e Falta de Comunicação

Prezada Thais,

A Ouvidoria do UNASP agradece seu contato.

Conforme levantamento realizado pela coordenação do curso, identificamos que ainda há algumas pendências acadêmicas a serem regularizadas para a conclusão de sua graduação. No momento, constam:
25 horas de estágio em EJA a serem cumpridas;
Termo de Compromisso de Estágio (TCE) ainda não concluído no Portal de Componentes;
65 horas de extensão pendentes, considerando que houve inscrição nos projetos, porém sem o envio dos relatórios necessários para validação.
Informamos que a coordenação do curso já entrou em contato com você por e-mail, detalhando essas pendências e orientando sobre os próximos passos. A equipe segue acompanhando sua situação, a fim de auxiliá-la para que você possa reunir, em tempo hábil, todas as condições necessárias para a colação de grau.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria UNASP

Agradeço o retorno.

No entanto, é importante esclarecer que as pendências apontadas já estão em processo de regularização dentro do prazo, não sendo, portanto, impeditivo para análise e definição da organização das disciplinas restantes.

Reforço que a questão central da minha solicitação não diz respeito às pendências acadêmicas, mas sim à definição dos módulos das disciplinas finais, que, conforme informado, estão sendo alocadas de forma a prorrogar a conclusão do curso para além do prazo previamente estabelecido.

Destaco que essa definição independe da finalização das pendências, uma vez que se trata de planejamento acadêmico e oferta de disciplinas, e não de integralização já concluída.

Dessa forma, vincular a análise da organização das disciplinas à conclusão das pendências acaba por postergar indevidamente a resolução do problema principal.

Ressalto ainda que já venho, desde 2024, solicitando acompanhamento e ajustes justamente para evitar esse tipo de situação, sem que essas questões tenham sido apontadas anteriormente.

Diante disso, solicito que seja realizada a análise específica quanto à possibilidade de cursar as disciplinas restantes de forma compatível com o prazo previamente informado (julho de de 2026), independentemente da finalização das pendências, que já estão em fase final de regularização.

Permaneço no aguardo de um posicionamento objetivo quanto a este ponto.

Atenciosamente,
*****

Prezada Thais,
A Ouvidoria do UNASP agradece seu contato.

Informamos que seu caso foi devidamente analisado, com base nos registros formais, nos prazos institucionais e nos pareceres encaminhados pelos setores responsáveis.
Inicialmente, é importante esclarecer que os requerimentos mencionados foram respondidos dentro dos prazos estabelecidos pela instituição. Consta em sistema que o requerimento registrado em 30/03/2026 recebeu retorno em 05/04/2026, dentro do período regulamentar. Da mesma forma, os atendimentos realizados anteriormente, inclusive por diferentes setores, constam como respondidos e concluídos dentro dos fluxos previstos.
Quanto ao ponto central de sua manifestação sobre a organização e definição dos módulos das disciplinas finais com objetivo de conclusão do curso até julho de 2026, esclarecemos que a instituição realiza o planejamento e a oferta de disciplinas por módulos previamente definidos, considerando critérios acadêmicos, pedagógicos e operacionais.
Ainda sim, caso as pendências acadêmicas sejam efetivamente concluídas neste momento, poderá ser analisada a possibilidade de abertura de uma turma especial para a disciplina pendente do Módulo 3.
No entanto, existe também a possibilidade de que essas pendências não sejam integralizadas no prazo atual. Nessa situação, não há diferença acadêmica entre cursar a disciplina do Módulo 3 agora ou no período regular de oferta do respectivo módulo, sendo plenamente possível aguardá-lo.
Por esse motivo, a análise sobre eventual antecipação ou abertura de turma especial está diretamente condicionada à conclusão das horas e componentes que ainda se encontram pendentes.

Ficamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Cordialmente,
Ouvidoria UNASP

Prezados,
Agradeço o retorno da Ouvidoria.

Em relação às pendências acadêmicas apontadas, informo que as atividades de extensão já foram devidamente postadas, estando no momento apenas aguardando a validação por parte da professora responsável.
Quanto ao estágio em EJA, esclareço que já concluí a etapa necessária, restando apenas a assinatura da coordenação do UNASP para que eu possa realizar a postagem no sistema. Ressalto que essa etapa também depende de retorno institucional, que, mais uma vez, ocorre de forma demorada.
Dessa forma, fica evidente que as pendências mencionadas encontram-se em fase final de regularização, sendo que parte delas depende exclusivamente de validações e retornos internos da própria instituição.
Reforço que a situação ultrapassa a questão acadêmica e já está gerando impactos diretos em minha vida profissional. Inclusive, perdi uma oportunidade de emprego em razão da indefinição e do atraso na organização das disciplinas finais.
Diante disso, não procede a afirmação de que não há diferença entre cursar a disciplina agora ou posteriormente, uma vez que o impacto é concreto, tanto no prazo de conclusão quanto em oportunidades profissionais.
Ressalto ainda que venho, desde 2024, solicitando acompanhamento e ajustes na minha grade acadêmica justamente para evitar esse tipo de situação, sem que houvesse, à época, orientação clara ou identificação dessas pendências.
Quanto à falha de comunicação mencionada anteriormente, esclareço que me refiro principalmente aos contatos realizados via AVA, cujos retornos são demorados, muitas vezes incompletos ou pouco objetivos, dificultando a resolução eficaz das demandas.

Dessa forma, reitero a solicitação para que, paralelamente à finalização das pendências (já em fase conclusiva), seja realizada com urgência a análise para viabilização de turma especial ou alternativa equivalente, a fim de garantir a conclusão do curso dentro do prazo previamente informado.
Reforço que o módulo vigente já se encontra em andamento e a ausência de definição continua gerando prejuízos acadêmicos e profissionais.

Aguardo retorno com a devida urgência.
Atenciosamente,
*****