Desconto indevido da UNASPUB
Em réplica
Balneário Piçarras - SC
06/05/2025 às 12:18
ID: 216375501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVem sendo descontado do meu benefício do INSS desde 2022 até o mês de abril de agora 2025, um seguro funerário dessa Instituição UNASPUB (União Nacional de Auxilio aos servidores Públicos de Belo Horizonte, Minas Gerais) . Quando descobri que estava sendo descontado o valor de ***** nesses 2 anos e cinco meses, pedi o cancelamento e o resgate com juros já que eu não assinei, não fui consultada, porque se fosse diria não. Eu moro no estado de Santa Catarina. Fui atendida no telefone ***** a pessoa me falou que seria restituido com juros e correção. me deu um prazo de 3 a 5 dias. como não me devolveram resolvi consultar um advogado previdêncialista já que ele esta cuidando da minha revisão da aposentadoria. Mas antes eu resolvi ligar de novo para o tal *****. so que ninguem atende mais nesse telefone. O que fazer? Meu benefício é um salário minimo.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 13:13
Sr Marilda Barros a UNASPUB agradece o contato e, em relação à reclamação, nossos consultores entrarão em contato com o(a) Senhor(a) para apurar e solucionar imediatamente possíveis inconsistências.
Nessa oportunidade, informamos que nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00, exceto nos feriados.
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Colocamo-nos à disposição para quaisquer informações complementares.
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 10:59
O******* da Unaspub não está atendendo, já liguei várias vezes. Agradeço a atenção, Marilda.
(Vou aguardar até sexta 09/05/******* para dar resposta ao advogado).