Certificado POPRUA
Resolvido
São Paulo - SP
14/09/2022 às 22:45
ID: 150196189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi em um curso ofertado de forma EAD (POP Saúde de Rua), onde durante o curso fomos informados que havia sido suspenso por falta de verba do governo federal.
No dia 12/02/******* recebi email dizendo sobre o retorno do curso que tinha o prazo de encerramento no mês de março e que após o término estaria disponível para retirada do certificado.
Efetuei todas as atividades com nota de aprovação, contudo o site se encontra fora do ar e quando mandamos email não se obtém retorno.
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 11:33
Prezada,
Sua demanda foi respondida na data de 29/09/*******, diretamente no seu e-mail, por meio do protocolo *******.*******/*******19.
A Ouvidoria/UnB agradece o contato
Consideração final do consumidor
09/10/2022 às 17:11
Excelente, me possibilitou acessar uma comunicação em que obtive retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/10/2022 às 08:25
Prezada,
Agradecemos o contato e informamos que a Ouvidoria/UnB abriu uma ocorrência na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - https://*******, canal pelo qual Vossa Senhoria receberá a resposta institucional (em seu e-mail) em até 30 dias, podendo haver prorrogação, conforme Lei n. 13.*******/*******.
Atenciosamente,
Ouvidoria/UnB