Insatisfação com atendimento da gerente e política de descontos/brindes na loja do Taguatinga Shopping

Respondida
Brasília - DF
05/06/2026 às 02:18
ID: 250565127
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da gerente da loja no Taguatinga Shopping.
Realizei uma compra de valor elevado e efetuei o pagamento à vista. Ainda assim, o desconto concedido foi de apenas 2,55%, percentual extremamente baixo diante do valor total da compra.
Além disso, solicitei o copo que estava sendo distribuído como brinde e tive o pedido negado. Diante dessa situação, fica difícil compreender a política adotada pela loja: se não havia possibilidade de conceder um desconto mais significativo para pagamento à vista, ao menos a concessão do brinde seria uma demonstração de consideração com o cliente.
A sensação transmitida foi de falta de valorização do consumidor, especialmente considerando o valor gasto na compra. Solicito que o ocorrido seja analisado pela empresa.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:51
Prezada Alyne,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Seguiremos sua tratativa por e-mail. Favor verificar a caixa de entrada e spam.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Uncle K