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Brasília - DF

15/08/2026 às 11:34

ID: 256539125

A Uncle K perdeu a qualidade. Em junho de 2026 comprei uma bolsa NY TWILL azul claro e agora em agosto de 2026 o material já está desgastado, mesmo eu usando com bastante cuidado. Até mesmo na loja foi difícil achar alguma que não tivesse defeito de mancha ou de rasgo, comprovando que o controle de qualidade da marca não está tão criterioso. É muito triste pq sempre acreditei no propósito e design da marca, tenho até outros produtos mais antigos, mas essa nova onda está péssima. Por não ser um produto barato, deveria ter uma durabilidade melhor. Se continuar assim terei que optar por outras marcas que se empenham mais no compromisso com a qualidade de seus produtos.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 12:35

Prezada Laura,
Sentimos muito pelo ocorrido!
O seu caso é avaliado e tratado com carinho pelo time responsável.
Manteremos contato via WhatsApp, conforme fizemos na data de hoje mais cedo.
Estamos à disposição!

Equipe Uncle K