Compra paga mas nao enviada nem confirmada

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/06/2026 às 13:13

ID: 251649983

Boa tarde. Nao tenho nenhuma atualizacao sobre meu pedido. Pedido *****
Nao foi confirmado nem confirmação de nada.
Ja mandei email e nao obtive resposta. Preciso saber alguma coisa.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 07:40

Olá Alexandre.

Antes de mais nada agradecemos por comprar na Unconventional e pedimos desculpas pelo atraso.
Conforme o email de atendimento já respondido, o seu pedido será despachado por frete expresso nos próximos dias.

Para quaisquer outras dúvidas, agradecemos retornar o contato pelo e-mail [email protected]

Obrigado
Equipe Unconventional

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 09:15

Conforme informei anteriormente, nao tenho mais nenhum interesse em receber o pedido. Reforço minha solicitação de cancelamento de acordo com a legislação vigente.

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 21:58

Ainda nao recebi o estorno do valor referente ao pedido nao processado. Quero a devolucao imediata, ja solicitei o cancelamento pelo único meio de contato disponível, o email *****