Falta de item no pedido e ausência de estorno
Não respondida
Luziânia - GO
17/08/2026 às 11:37
ID: 256645675
COMPREI 3 CAMISETAS NO DIA 13 DE JULHO DE 2026, MAS RECEBI SOMENTE 2. DESDE ENTÃO AGUARDO O ENVIO DO TERCEIRO ITEM MAS ISSO NÃO OCORREU! ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES PARA QUE A CAMISETA FOSSE ENCAMINHADA, MAS SEMPRE RESPONDERAM-ME QUE ESTAVAM TENDO PROBLEMAS COM A CONFECÇÃO DE LOTES DO PRODUTO. BEM VERDADE, OFERTARAM SUBSTITUIR O MESMO POR OUTRO SEMELHANTE, MAS OS ITENS DISPONÍVEIS NÃO ME AGRADAM OU SE REPETEM COM AS QUE JA POSSUO. SOLICITEI O ESTORNO EM 2 OCASIÕES E FICARAM DE REALIZAR O MESMO, MAS APÓS 6 DIAS DE CONFIRMAREM QUE ESTORNARIAM O VALORES (11-08), ISSO TAMBÉM NÃO OCORREU! REALÇO QUE TODA A TRATATIVA FORA FEITA NO CANAL OFICIAL DA EMPRESA!