Pedido não despachado e sem resposta aos contatos
Resolvido
Cuiabá - MT
29/06/2026 às 23:26
ID: 252653031
Meu pedido de 11/06 até agora permanece com status 'não despachado'. Já enviei dois e-mails solicitando informações e sequer respondem.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:07
Olá Ednei,
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Identificamos que seus e-mails foram direcionados indevidamente para nossa caixa de spam, motivo pelo qual não foram respondidos anteriormente.
Sua mensagem já foi respondida hoje e seu pedido será despachado nos próximos dias.
Lamentamos o transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Unconventional
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:25
Descumprimento do prazo prometido no site para responder as demandas dos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7