Produto não recebido após compra e alegação de falta de matéria prima
Em réplica
Pedro Leopoldo - MG
01/07/2026 às 22:17
ID: 252863695
Fiz uma compra no dia 2/6 e não recebi o produto. Já mandei vários emails e sempre dizem que vão enviar mas não enviam alegando falta de matéria prima.
E pior, ainda mantém no site as camisetas que informam que não enviam por falta de matéria prima!
Gostaria de uma satisfação da empresa para evitar que eu entre na justiça.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:35
Bom dia Leandro.
Conforme já exposto por email tivemos um atraso devido a um problema interno.
O seu pedido já vai ser despachado nos próximos dias. Mas de qualquer forma, caso prefira optar pelo cancelamento, agradecemos retornar o contato pelo email *******
Atenciosamente
Equipe Unconventional
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 09:28
Muita desculpa para um simples envio do pedido que foi comprado há mais de um mês! E pior, apesar disso ainda mantém as peças a venda no site mesmo sabendo que não vão enviar.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:03
Agora nem respondem mais sobre o envio do meu pedido. Empresa totalmente descompromissada com os clientes.