Produto não recebido e falta de resposta da empresa após diversas tentativas de contato

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 18:16
ID: 251462027
Fiz uma compra no dia 2/6 e não recebi o produto. Já mandei vários whatssap e emails e não recebi resposta. Gostaria de uma satisfação da empresa para evitar que eu entre na justiça.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:06
Olá Oswaldo.
Pedimos desculpas pelo atraso no seu pedido.
Agradecemos entrar em contato pelo email ******* para que possamos resolver da maneira melhor e mais rápida possível.
Atenciosamente
Equipe Unconventional
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 16:08
Boa tarde! Já enviei duas vezes e-mail para esse contato que vocês mencionaram e não me responderam. Por favor olhem a sua caixa e me respondam.
Fico no aguardo
Obrigado