Impossibilidade de consultar o diploma no portal de consulta pública de diplomas

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Resolvido

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São Luís - MA

03/10/2023 às 12:04

ID: 173231199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde que formei, eu sempre acessava o portal de Consulta Pública de Diplomas da UNDB para validar que eu fui graduado na instituição sempre que fosse necessário, seja por um curso, trabalho, ou algo relacionado. Porém, nos últimos 3 meses, eu tentei validar minha graduação novamente e passei a receber uma mensagem: "Nenhum Registro Encontrado!". Entrei em contato com a instituição alegando que eu, como aluno egresso, não consigo mais validar minha graduação dessa forma, impossibilitando de validar minha graduação de forma prática. O responsável pelo suporte alegou que apenas alunos ativos conseguem acessar a consulta Pública de Diplomas, o que não faz sentido ao meu ver, pois o diploma deveria ficar disponível para as pessoas que já concluíram a graduação.

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Consideração final do consumidor

27/12/2023 às 15:25

O diploma voltou a funcionar pelo portal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8