Under Armour Brasil - Lojas Fisicas

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Blumenau - SC

13/08/2026 às 13:57

ID: 256384453

Olá! Gostaria de registrar uma reclamação referente a um tênis Under Armour Charged Skyline 4, tamanho 37, adquirido na Under Armour Porto Belo Outlet em 29/03/2026, conforme nota fiscal.
O tênis possui aproximadamente 3 meses de uso e já apresenta furos na parte superior do tecido/cabedal e desgaste bastante acentuado da sola, conforme fotos anexadas.
O produto foi adquirido por R$ 197,99 e, considerando tratar-se de um calçado esportivo de uma marca como a Under Armour, considero esse desgaste precoce incompatível com a durabilidade esperada, especialmente com apenas alguns meses de uso.
No momento da compra, não fui informada de qualquer condição especial, defeito ou característica que pudesse justificar uma durabilidade tão reduzida.
Dessa forma, solicito que o produto seja encaminhado para avaliação técnica, para verificar se há vício de fabricação/material ou outro problema que justifique o desgaste apresentado.
Gostaria também de receber um protocolo ou registro formal da reclamação e, após a avaliação, a solução cabível conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno. Obrigada.