nao entregaram meu pedido, nao reimbolsaram meu valor

Não respondida
Porto Velho - RO
26/07/2026 às 12:00
ID: 254862277
fiz uma compra no site de 3 itens e so 1 chegou, depois de muita demora esperando os outros dois itens chegar, eles nao chegaram e tive que entrar en contato con o site. quando entrei en contato con o site eles me informaram que os outros dois itens tinham danificada no propio deposito antes de sair para entrega. se eu nao fosse a entrar en contato eu nunca iria receber uma informacao sobre meu pedido. Apos todo esse transtorno nao consegui fazer o mesmo pedido dos mesmo itens. Tive que esperar un credito no site do valor dos dois itens ser liberado. Depois de quase duas semanas consegui acesso esse credito. Agora con acesso a esse credito tentei comprar um iten totalmente deferente a que tinha desejado e mesmo assim nao consigo finalizar a comprar usando o credito(vale compra).