Tênis com barulho na sola com quase nenhum uso

Respondida
Ribeirão do Pinhal - PR
10/09/2023 às 17:10
ID: 171749717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente em 08/23 adquiri um par de tênis da Under Armour modelo Spawn 3 pela Netshoes. Decorrido alguns dias, começou a apresentar em pouco uso, menos de algumas horas e boa parte delas sentado, um rangido forte na sola do lado esquerdo. Esse ruído incômodo persistia independente do terreno em que pisava, mas como estava no sétimo dia de compra fiz o pedido da troca no site da Netshoes (que me atendeu com muita agilidade, disponibilizando o valor pago para aquisição de outro exemplar ou outros produtos na loja).
Ocorre que eu pedi um mesmo modelo, apenas com uma numeração maior, pois pensei que isso podia ter afetado em algo minha experiência ou a produção de ruídos, mas para minha surpresa o tênis com o mesmo ou até menos tempo de uso começou a apresentar o mesmo barulho, agora nos dois pés.
Só lamento pois mesmo possuindo nota fiscal e dentro do prazo de troca ou garantia por defeito de fabricação, pude observar que inúmeras pessoas tiveram o mesmo problema que eu. Mesmo adorando o calçado, achando confortável e muito bonito, é impossível andar com esse "nhec-nhec" pra todos os lados, como se tivesse adquirido meu tênis na 25 de Março..
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 09:19
Olá Rafael, enviamos uma mensagem a você no e-mail ******* conforme consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras