Tênis novo com prego na sola causando ferimento e sem suporte de SAC.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
20/07/2026 às 17:37
ID: 254384043
Ganhei um tênis dessa marca. Algo me incomodava no dedão em baixo do pé esquerdo.
Não uso muito o tênis, percebi que tem um prego na sola do lado de dentro que fica furando o dedão do pé.
A gente tenta falar com sac sem chance, whats só se compra pelo site. Como vou perguntar pra pessoa que me deu o presente onde ela comprou.
O tênis está novo, usei 3 ou 4 vezes, estou com ele parado sem resolução.
Enfim ganhei o tênis de presente e veio com esse defeito oculto e ninguém resolve.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:03
Protocolo *****
Olá Flavio, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Enviamos uma mensagem em seu e-mail e aguardamos o seu retorno por lá, ok?
Atenciosamente,
SAC Vulcabras