Under Armour Outlet

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São Paulo - SP

23/01/2026 às 16:10

ID: 238635623

Prezados, boa tarde!

Tive um incidente de furto do meu celular modelo (Iphone 13 Pro) dia 20/01/26 no provador da loja Under Armour (Outlet Só Marcas - Guarulhos) entre o período de 20:30 às 21:00 horas.
Entrei com minha esposa na loja, fui na sessão masculina e peguei uma bermuda.
Me desloquei até o provador para experimentar a bermuda com posse do aparelho celular e fiquei na dúvida em relação ao tamanho.
Como não tinha nenhum atendente para auxiliar nesta troca de tamanho eu acabei me deslocando em um curto período de tempo até a sessão das bermudas para fazer a troca de tamanho.
Neste curto período de tempo eu percebi que não estava com a posse do celular e corri desesperado até o provador.
Infelizmente já tinham furtado meu aparelho, perguntei desesperadamente para alguns clientes e funcionários que ali estavam se tinham localizado e obtive nenhuma resposta positiva.
Minha esposa fez na mesma hora algumas tentativas de ligação, que a principio chamou e depois caiu na caixa postal.
No mesmo dia fiz o bloqueio da carteira digital e posteriormente fiz o bloqueio da linha, aparelho e B.O.
No dia 21/01/26 fui a noite até a loja, solicitei ao Gerente responsável as imagens das câmeras e o mesmo falou que não podia fornecer.
Declaro aqui que houve um pequeno descuido da minha parte, mas também minha indignação em ser [Editado pelo Reclame Aqui] dentro de uma loja conceitualmente conhecida.
As imagens da câmera são fundamentais para saber quem realmente furtou o celular, pode ser um cliente ou funcionário.
Peço por favor uma solução para o meu caso, pois pretendo ir adiante neste ocorrido.

Att.

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