Site Falso

Question

Fiz uma compra, 24 de maio de *******, no valor *******, 40 reais, via pix nesta empresa, que acredito ser [Editado pelo Reclame Aqui]ária. Foi creditado para a empresa Ace Capital Ltda, CNPJ 44.*******.*******/*******01. Não recebi nenhuma nova comunicação, informando a respeito do andamento do ******* de ter questionado através do e-mail disponibilizado: *******, foram três mensagens sem nenhum retorno. A propaganda do falso site aparece no you tube, fisgando possíveis consumidores.
Estou reclamando, pois envolve duas empresas, a [Editado pelo Reclame Aqui]ária e essa empresa Ace Capital, que parece estar sendo usada para receber os valores repassados pelos consumidores. Como fica a situação dos consumidores enganados?