Atraso na entrega de suplemento e falha na comunicação com a empresa.
Respondida
Blumenau - SC
24/03/2026 às 09:57
ID: 244145799
Fiz uma compra de um suplemento dia 06/03 até o momento não chegou, dizia 6 dias úteis, não recebi nada por e-mail, não consigo contato com a mesma, tem um numero no site mas não tem comunicação, uma empresa já com um tempo de mercado, fazendo descaso com os clientes!!!!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:48
Olá,
Marcos
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos que imprevistos como esse podem causar transtornos e agradecemos pela sua compreensão.
Após verificação em nosso sistema, confirmamos que o pedido foi devidamente entregue no dia 26/03.
Caso ainda tenha alguma dúvida, não tenha recebido o produto conforme esperado ou precise de qualquer esclarecimento adicional, pedimos que entre em contato conosco. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua confiança e permanecemos à disposição.
Atenciosamente, SAC Under Labz.