Decepção
Resolvido
Palhoça - SC
17/06/2026 às 10:28
ID: 251628663
Comprei um wey na loja oficial e foi super decepcionante a experiência, comprei dois itens na data 28/05 e já foi alterado a data de entrega 3 vezes e até o momento meu item não chegou! Super decepcionante, achei que teria uma experiência boa por ser site oficial mas acabei me enganado!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:29
Olá, Amanda!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a experiência negativa com a entrega do seu pedido.
Tentamos contato para entender melhor o ocorrido e prestar o devido suporte, porém não obtivemos retorno pelos dados informados na reclamação.
Para que possamos dar continuidade à análise e auxiliá-lo da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com canal de suporte da Marca, informando o número do pedido. Dessa forma, nossa equipe poderá verificar o status da entrega e orientá-lo.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
SAC Under Labz.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 11:00
Demorou para encaminhar mensagem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1