Não recebi minha compra online e a empresa não me responde
Respondida
Goiânia - GO
14/09/2026 às 12:25
ID: 258994885
Fiz uma compra no site oficial, pagamento a vista, já há 9 dias, paguei pelo frete mesmo na pub deles dizendo que compras a cima de 300 reais, o frete seria grátis, o frete mais caro anunciado previa a entrega pra 3 dias e até agora nada. A empresa não responde por e-mail,WhatsApp e nenhuma outra forma.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:15
Olá, Alex!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Conforme verificamos e a nossa conversa, sua compra está em andamento e a previsão de entrega do pedido é para hoje, 15/09.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe a entrega ao longo do dia. Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar e acompanhar a conclusão do seu pedido.
Atenciosamente,
Under Labz.