Pedido não enviado e falta de resposta da loja
Resolvido
Porto Alegre - RS
25/02/2026 às 12:56
ID: 241648827
Fiz minha compra dia 18/02 e até agora meu pedido nem sequer foi enviado.
Estou tentando entrar em contato com a loja pr whats e por email a 3 dias e nem me respondem.
Esse é o número do meu pedido: #*****
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 17:04
Olá, João,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora em nosso retorno.
Informamos que o seu pedido já está em rota e chegou à sua cidade. Em breve, seguirá para o seu endereço.
Conforme informamos o código de rastreio para que você possa acompanhar seu pedido.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional e agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente, SAC Under Labz.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 12:05
Demora para resposta, mas resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8