Recebi apenas 1 de 2 Whey comprados e não tenho retorno do SAC

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
20/05/2026 às 20:47
ID: 249241297
Fiz a compra de 2 Whey, recebi apenas 1..
Entrei em contato com o SAC, WhatsApp, e não tenho retorno nenhum, e no site diz que os produtor foram entregues..
Parabéns UnderLabz.. pós venda nota 1000
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:21
Olá, Rubens, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno. No momento, estamos com uma alta demanda de atendimentos, o que acabou impactando nosso prazo de resposta.
Verificamos o seu caso e identificamos uma falha no envio do pedido. Conforme conversamos em atendimento, já seguimos com o envio do item faltante para que a situação seja solucionada o mais rápido possível.
Lamentamos pela experiência e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente, SAC Under Labz.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 19:53
Obrigado UnderLabz, entendo a alta demanda de atendimento, e agradeço pelo retorno e resolução.
Obrigado.!
Rubens Junior
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8