Indignação: Pagamentos em dia, mas selo do Reclame Aqui sempre em análise
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
19/02/2025 às 00:10
ID: 210297261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste expressar minha total insatisfação com a situação absurda que venho enfrentando nos últimos quatro meses. Estou realizando os pagamentos mensais para obter o selo do Reclame Aqui, porém, até o momento, ele permanece "em análise" e nunca fica disponível para utilização.
O mais revoltante é que, mesmo sem acesso ao selo, a cobrança continua acontecendo religiosamente todos os meses. Isso demonstra um descaso com os clientes e uma prática, no mínimo, questionável. Se estou pagando por um serviço, espero recebê-lo conforme o combinado.
Exijo uma solução imediata para esse problema, seja a ativação imediata do selo ou o reembolso dos valores pagos indevidamente. Aguardo um retorno urgente, caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para resolver essa questão.
Aguardo providências.
Atenciosamente,
Undershape
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 00:28
Bom dia ! vimos pela sua reclamação que não se trata da nossa empresa até porque nossa empresa não vende selos .
Vendemos suplementos !
Peco por favor que verifique o caráter da reclamação e empresa correta !
Desde já desejo sorte na solução do seu problema .
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 00:36
Realmente a reclamação não era destinada para sua empresa não olhei com calma a empresa que estava efetuando a reclamação peco desculpas !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10