Minha compra não foi despachada nem entregue

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2023 às 10:58

ID: 159029809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra, fui notificado que acusaram o recebimento do pagamento, mas meu pedido não foi despachado e entregue. Não entendem o telefone, enviei um email para o email de contato, mas também não me responderam. Pedido #*******

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Resposta da empresa

24/04/2023 às 09:55

Bom dia o pedido foi enviado no prazo .Quando o senhor desejar ter alguma resposta mais rápido sobre o status do seu pedido entre em contato com via WhatsApp temos atendimento prioritário para oferecer suporte para nossos clientes é muito mais rápido que digitar um texto na plataforma do reclama aqui .
encaminhei abaixo tudo sobre o status do seu pedido até o dia da entrega para ser apreciado para todos que estão lendo através desse canal de reclamação .
Data e Hora
Local
Situação
14/02/*******
16:38:00
CO SAO PAULO 10
ENTREGUE

14/02/*******
13:59:00
CO SAO PAULO 10
EM ROTA

13/02/*******
18:06:00
CO SAO PAULO 10
AUSENTE 1

13/02/*******
15:31:00
CO SAO PAULO 10
EM ROTA

13/02/*******
07:30:00
CO SAO PAULO 10
ENTRADA

13/02/*******
03:58:00
TECA MATRIZ
TRANSFERIDO PARA UNIDADE

13/02/*******
03:52:00
TECA MATRIZ
TRANSFERENCIA

12/02/*******
05:05:00
TECA MATRIZ
TRANSFERENCIA

12/02/*******
04:12:00
TECA MATRIZ
ENTRADA

11/02/*******
12:11:00
FL RIO DE JANEIRO
TRANSFERENCIA

11/02/*******
10:19:00
FL RIO DE JANEIRO
TRANSFERENCIA

11/02/*******
10:04:00
FL RIO DE JANEIRO
ENTRADA

10/02/*******
18:52:00
CO DUQUE DE CAXIAS 01
TRANSFERENCIA

10/02/*******
18:43:00
CO DUQUE DE CAXIAS 01
ENTRADA

10/02/*******
18:43:00
CO DUQUE DE CAXIAS 01
EMISSAO

10/02/*******
10:08:00
CO DUQUE DE CAXIAS 01
COLETA SOLICITADA