Dificuldade para cancelar assinatura e falta de suporte
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
13/08/2026 às 23:28
ID: 256433023
Tenho a assinatura do underclub e simplesmente não consigo cancelar. O quanto a empresa dificulta o processo de cancelamento é impressionante, no site oficial tem um ícone do whatsapp que redireciona para um número que não está cadastrado no Whatsapp. Entrei em contato pelo site da plataforma que a assinatura fica hospedada e me disseram que o cancelamento precisa ser solicitado ao produtor e me forneceram duas formas de contato com a Underblock. A primeira simplesmente é um link que não funciona e a segunda é o Instagram oficial, para qual mandei mensagem e nem tive retorno! Experiência péssima com zero suporte ao cliente.