Bota apresentando rasgos prematuros mesmo sem uso em ambiente agressivo
Não respondida
Volta Redonda - RJ
29/07/2026 às 14:30
ID: 255139889
Comprei esta bota acreditando na qualidade e durabilidade do produto, porém estou bastante decepcionado com o desempenho apresentado. A bota começou a rasgar mesmo sendo utilizada em condições leves de trabalho.
Atuo de forma estritamente administrativa em uma empresa, sem acesso a áreas operacionais ou ambientes que possam ser considerados agressivos ao calçado. Ou seja, a bota não é submetida a esforços excessivos, contato com produtos químicos, abrasão intensa ou qualquer situação que justificasse esse tipo de desgaste.
O que mais me causa estranheza é que a bota anterior que eu utilizava, e que teoricamente possuía uma construção mais simples e menos resistente, apresentou uma durabilidade muito superior, sem desenvolver os problemas que estou enfrentando com este produto.
Diante disso, solicito que a empresa avalie o ocorrido e apresente uma solução adequada, seja por meio de análise do produto, troca ou outra providência cabível. Considero que o desgaste apresentado é incompatível com o tipo de uso ao qual a bota foi submetida e com a expectativa de qualidade anunciada.
Aguardo um retorno e uma solução para o problema. Obrigado.