Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

15/12/2021 às 13:37

ID: 134870271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

EM 22/10 EFETUEI UMA COMPRA DE UMA MESA E 4 CADEIRAS COM DESTINO À PRIMAVRA DO LESTE- MT, EM 16/11, PELO WHATSAPP FOI PEDIDO UMA ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO DE ENTREGA, NA MESMA CIDADE, SÓ QUE EM OUTRO BAIRRO, A REFERIDA EMPRESA FEZ UMA CARTA, SEGUNDO ELA, À TRANSPORTADORA COM A REFERIDA INFORMAÇÃO, O LINK ENVIADO PELA EMPRESA ACUSA ATÉ HOJE : 05/11/******* SAIU PARA ENTREGA ENTREGA E NÃO É ATUALIZADO. POR E-MAIL JUNTO A ******* E POR WHATSAAP JUNTO A UNE TENHO SOLICITADO INFORMAÇÕES E ATÉ AGORA SOMENTE RESPOSTAS COMO "ESTOU TENTANDO RESOLVER A SITUAÇÃO" E Informamos que lamentamos a demora na resolução do seu caso estamos acompanhando para ser finalizado o mais breve possível.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/12/2021 às 10:52

Bom dia, meu nome João conversei com o responsável pelo setor de transportes da região
Vão fazer a entrega ainda essa semana !

Consideração final do consumidor

17/12/2021 às 17:29

O problema só foi resolvido depois de feita a reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5