Internet que não navega! Não tem opção de contato, niguem resolve nada!

Question

Internet não navega, tenta contato e miguem retorna, fica horas no WhatsApp so tem opções de resposta rapida, não tem como falar com absolutamente miguem, já fiz todos os  procedimentos  que falam e nada da internet funcionar......    Da velocidade, porem não navega nada nada..  dias assim passando raiva.

Accepted Answer

Olá, Renato.

Após análise, tentamos identificar a titularidade pelos dados e contatos informados neste registro, porém os mesmos não constam em nossa base de dados como titular de conta.

Para que possamos seguir com o atendimento, solicitamos que o próprio titular entre em contato diretamente conosco através dos nossos canais oficiais.

Quanto ao seu feedback sobre o nosso atendimento, esclarecemos que uma instabilidade técnica pontual em nossa infraestrutura impactou temporariamente o tempo de espera. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o serviço já foi totalmente restabelecido e opera normalmente.

Atenciosamente,

UNE Internet.

Internet que não navega! Não tem opção de contato, niguem resolve nada!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor