Erro no site ao cadastrar rua para carteirinha de estudante
Resolvido
Feira de Santana - BA
31/05/2026 às 19:02
ID: 250178997
Estou tentando solicitar a minha carteirinha de estudante, porém, ao inserir o CEP da minha residência, o próprio site insere o nome de uma rua que não é a minha. Tenho certeza de que o meu CEP está correto, então o erro só pode ser do site.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:38
Olá Vitória,
Agradecemos por nos trazer a sua experiência e gostaríamos de informar que a questão relatada foi resolvida conforme nosso contato via WhatsApp.
Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Por favor, avalie nosso atendimento no Reclame AQUI, é muito importante para nós!
Contamos com o seu 10 na avaliação! (:
Atenciosamente,
Equipe DNE
www.documenatodoestudante.com.br/
Suporte: [email protected]
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:51
Problema resolvido. Entraram em contato comigo pouco tempo depois da publicação da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9