Não emissão da Carteirinha de Estudante

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracaju - SE

14/04/2025 às 12:45

ID: 214725567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já tentei emitir minha carteira de estudante 3 vezes.
Vocês alegam que:
1)A sigla da instituição de ensino diverge com a sigla cadastrada.
É o institudo PROMINAS. Inclusive, fazem a recomendação da UNE no próprio site deles.

2)O arquivo do atestado de escolaridade parece estar com problemas (corrompido ou protegido por senha).
Mandei o arquivo em JPEG e PDF. Nâo estavam corrompido ou protegido por senha. Inclusive, mandarei aqui novamente.

O número da solicitação é *****.

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 15:17

Olá Wellder,

Agradecemos por nos trazer a sua experiência e gostaríamos de informar que a questão relatada foi resolvida conforme nosso contato via WhatsApp.

Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Por favor, avalie nosso atendimento no Reclame AQUI, é muito importante para nós!

Contamos com o seu 10 na avaliação! (:

Atenciosamente,

Equipe UNE - DNE
https://*******
Suporte: *******

Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 15:20

Resolvido rapidamente. Agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10