Não emissão da Carteirinha de Estudante

Resolvido
Aracaju - SE
14/04/2025 às 12:45
ID: 214725567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei emitir minha carteira de estudante 3 vezes.
Vocês alegam que:
1)A sigla da instituição de ensino diverge com a sigla cadastrada.
É o institudo PROMINAS. Inclusive, fazem a recomendação da UNE no próprio site deles.
2)O arquivo do atestado de escolaridade parece estar com problemas (corrompido ou protegido por senha).
Mandei o arquivo em JPEG e PDF. Nâo estavam corrompido ou protegido por senha. Inclusive, mandarei aqui novamente.
O número da solicitação é *****.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 15:17
Olá Wellder,
Agradecemos por nos trazer a sua experiência e gostaríamos de informar que a questão relatada foi resolvida conforme nosso contato via WhatsApp.
Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Por favor, avalie nosso atendimento no Reclame AQUI, é muito importante para nós!
Contamos com o seu 10 na avaliação! (:
Atenciosamente,
Equipe UNE - DNE
https://*******
Suporte: *******
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 15:20
Resolvido rapidamente. Agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10