bom produto, mas experiência cansativa
Não respondida
Recife - PE
22/07/2025 às 15:35
ID: 222720059
Adorei o design do conjunto de porcelana, muito bonito mesmo, com detalhes elegantes que combinam com qualquer decoração. Porém, a experiência até receber foi um pouco desgastante. A compra foi feita numa quinta-feira, e só foi postada na outra semana. Depois, demorou mais de 10 dias úteis para chegar, o que me atrapalhou porque queria usar em um evento. Além disso, quando abri, uma das peças estava quebrada. Entrei em contato, demoraram alguns dias para responder, e ainda estou aguardando o envio da peça substituta. O produto em si é ótimo, mas o processo de pós-venda precisa melhorar bastante para acompanhar a qualidade.