Reclamar dessa empresa

Jales - SP

24/06/2026 às 21:19

ID: 252282731

Negativa da contemplação liberação de crédito

Compartilhe

Resposta da empresa

25/06/2026 às 16:41

Olá, Islene! Esperamos que esteja bem.
A UNECONSÓRCIO agradece pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua situação.
Sua cota foi contemplada na assembleia realizada em 25/02/2026, e o crédito correspondente encontra-se disponível em conta vinculada, com atualização diária. Para que seja liberado, é necessário concluir a etapa de validação documental e de garantias procedimento padrão para todos os consorciados contemplados, conforme previsto no regulamento e nas normas do Banco Central.
Após a apresentação das informações exigidas para esta etapa, foram conduzidas as análises de praxe, incluindo a verificação da renda, o histórico financeiro e a consulta aos órgãos de proteção ao crédito. Considerando os resultados obtidos, a área responsável pela análise de crédito emitiu parecer desfavorável quanto à liberação da carta de crédito nesse momento.
No entanto, com o objetivo de apoiá-la, oferecemos a possibilidade de apresentar uma Devedor Solidário, desde que esteja dentro dos critérios estabelecidos pela administradora.
Reforçamos que nosso objetivo é garantir segurança e equilíbrio para todos os participantes do grupo, e seguimos à disposição para acompanhar seu caso e prestar qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe UNECONSÓRCIO

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 16:53

Agradeço ao ***** e ***** pela prontidão e a clareza durante todo o processo. Atenção nota 10! Muito grata pelo apoio obrigada.

Att: *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10