Diploma conclusão
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2024 às 13:53
ID: 190435425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclusão do curso em 03/24, e na entrega dos documentos me deparo com matérias reprovadas, e até ausência nas aulas onde eh participei online de todas as aulas. Tem matéria que já fiz as provas 3 vezes, muito desorganizado, várias reclamações sobre material didático e preparo dos professores. O que funciona é super bem , e o financeiro que obvio é do interesse da empresa. Eu preciso de ajuda com as matérias, não é possível que tenha que fazer a mesma prova 4x isso é um absurdo!!!!!
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 16:11
Olá Sra. Maria Helena!
Compreendemos e agradecemos por trazer suas preocupações à nossa atenção. Entendemos a frustração causada por essa situação e queremos garantir que estamos aqui para ajudar.
Gostaríamos de informá-la que, nossa equipe entrou em contato com você para resolver a questão. Revisamos cuidadosamente seu histórico acadêmico e lançamos todas as notas faltantes, incluindo a nota de uma disciplina que estava pendente, a qual você finalizou em 13/06.
Também validamos toda a documentação necessária que vocês nos enviou e já iniciamos junto ao nosso departamento de diplomação, o processo de solicitação do seu certificado de conclusão de curso.
Qualquer dúvida que surgir nesse percurso, pode entrar diretamente em contato com a nossa equipe, que estaremos disponíveis para lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Aluno.
Consideração final do consumidor
08/12/2024 às 06:22
Tive suporte necessário, gostei e satisfeita com a resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10